INFORMAȚII GENERALE
Vă rugăm să citiți cu atenție acești termeni și condiții înainte de a utiliza serviciile noastre
Prezentul document reglementează termenii și condițiile de utilizare a serviciilor oferite de Centrul Genei. Prin accesarea și utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni.
În sensul prezentului document:
Centrul Genei oferă servicii medicale de specialitate în următoarele domenii:
3.1. Programarea - Se realizează telefonic sau online, în funcție de disponibilitatea medicului specialist.
3.2. Confirmarea - Programările trebuie confirmate cu cel puțin 24 de ore înainte de consultație.
3.3. Anularea - În cazul imposibilității prezentării, pacientul se obligă să anunțe cu minimum 24 de ore înainte.
3.4. Întârzierea medicului - În situații excepționale, consultațiile pot fi reprogramate cu acordul pacientului.
4.1. Tarifele sunt afișate în mod transparent pentru fiecare serviciu oferit.
4.2. Plata se efectuează la finalul consultației, cu numerar sau card bancar.
4.3. Facturarea - Pentru fiecare serviciu se emite chitanță sau factură la cerere.
4.4. Politica de rambursare - Sumele plătite în avans pot fi rambursate în cazul anulării de către centru.
Centrul Genei se angajează să protejeze confidențialitatea datelor medicale conform:
Datele medicale sunt accesibile doar personalului autorizat și nu sunt divulgate terților fără consimțământul pacientului.
6.1. Pacientul are dreptul la:
6.2. Pacientul are obligația să:
7.1. Consimțământul informat - Testele genetice se efectuează doar cu consimțământul scris al pacientului sau al reprezentantului legal.
7.2. Consilierea genetică - Pacienții beneficiază de consiliere genetică pre-test și post-test.
7.3. Confidențialitatea rezultatelor - Rezultatele testelor genetice sunt strict confidențiale.
7.4. Păstrarea probelor - Probele biologice sunt păstrate conform normelor legale în vigoare.
Pentru consultațiile și investigațiile genetice la minori:
Centrul Genei nu își asumă răspunderea pentru:
Toate materialele prezente pe site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea Centrului Genei și sunt protejate de legile privind drepturile de autor. Reproducerea acestora fără acordul scris este interzisă.
Centrul Genei își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările vor fi comunicate prin actualizarea prezentei pagini și vor intra în vigoare la data publicării.
12.1. Reclamații - Orice reclamație poate fi adresată în scris la sediul centrului sau prin email.
12.2. Soluționare amiabilă - Părțile se obligă să încerce soluționarea amiabilă a oricărui diferend.
12.3. Jurisdicție - În cazul nerezolvării amiabile, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
Prezentul document este guvernat de legislația română în vigoare, incluzând dar fără a se limita la:
Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni și condiții, vă rugăm să ne contactați:
